제1조(목적)
이 약관은 숙소믈리에(이하 “회사”)가 제공하는 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자(이하 “고객”) 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(약관의 효력 및 변경)
본 약관은 회사 웹사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.
회사가 약관을 변경할 경우, 최소 7일 전 사전 공지하며, 고객에게 불리한 변경 시 30일 전 공지 및 개별 통지합니다.
고객은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고, 이미 결제한 서비스에 대해 환불을 요청할 수 있습니다.
제3조(서비스의 제공 및 변경)
회사는 고객에게 맞춤형 SNS 콘텐츠 제작, 홈페이지 제작, 마케팅, 데이터 분석, 컨설팅 등 서비스를 제공합니다.
서비스의 구체적 내용, 제공 방식, 기간, 요금 등은 별도 안내서, 계약서, 홈페이지에 명시된 바에 따릅니다.
회사는 서비스 변경, 중단, 종료가 불가피할 경우 사전 통지하며, 고객이 이미 결제한 서비스에 대해서는 잔여 기간에 비례하여 환불합니다.
제4조(이용계약의 체결 및 해지)
서비스 이용계약은 고객의 신청과 회사의 승낙으로 성립합니다.
고객은 계약 체결 후 7일 이내에는 별도의 위약금 없이 청약철회(계약취소)가 가능합니다.
고객은 서비스 이용 중 언제든지 해지를 요청할 수 있으며, 해지 시의 비용 정산은 계약서를 따릅니다.
회사는 고객이 약관, 계약서, 법령을 중대하게 위반한 경우에만 계약을 해지할 수 있으며, 해지 사유와 근거를 서면으로 통지해야 합니다.
제5조(서비스 이용료 및 결제)
서비스 이용료, 결제 방식, 환불 및 위약금 등은 별도 안내서, 계약서, 홈페이지에 명시된 바에 따릅니다.
고객은 서비스 이용료를 정해진 기한 내에 납부해야 하며, 미납 시 회사는 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
고객이 약관 변경에 동의하지 않을 경우, 잔여 이용료는 환불됩니다.
제6조(콘텐츠 및 저작권)
회사가 제작한 콘텐츠(이미지, 영상, 글, 디자인 등)의 저작권은 계약서를 따릅니다.
회사는 고객의 사전 동의 없이 고객의 영업 관련 정보를 외부에 공개하거나 2차 활용하지 않습니다.
고객이 제공한 자료(사진, 로고 등)는 서비스 목적 내에서만 사용되며, 자료의 저작권, 초상권, 개인정보 등 법적 책임은 해당 자료를 제공한 자에게 있습니다.
제7조(고객의 권리와 의무)
고객은 회사가 요청하는 자료(사진, 정보, 로고 등)를 성실히 제공해야 하며, 자료 미제공·지연 시 회사는 서비스 일정 조정에 대해 사전 안내합니다.
고객은 서비스 이용 시 관련 법령, 본 약관, 회사의 정책을 준수해야 합니다.
제8조(회사의 의무)
회사는 고객에게 고지한 서비스 내용을 성실히 이행해야 하며, 서비스 품질 유지 및 개선을 위해 노력합니다.
회사는 고객의 개인정보 및 자료를 안전하게 관리하며, 고객의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
회사의 과실로 고객에게 손해를 끼친 경우의 손해배상은 계약에 명시된 바에 따릅니다..
제9조(면책 및 책임 제한)
고객이 제공한 자료의 오류, 부정확성, 저작권·초상권·개인정보 침해 등으로 인한 법적 책임은 해당 자료를 제공한 자에게 있습니다.
회사는 불가항력(천재지변, 시스템 장애 등)으로 인한 서비스 중단 시, 고객에게 신속히 알리고, 잔여 서비스에 대해 환불 또는 대체 서비스를 제공합니다.
회사는 SNS, OTA, 검색엔진 등 외부 플랫폼의 정책 변경, 노출/반응/예약 증가 등 결과에 대해 보장하지 않습니다.
제10조(분쟁 해결 및 준거법)
본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 회사와 고객은 상호 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.
협의가 이루어지지 않을 경우, 회사 소재지 관할 법원을 제1심 관할법원으로 하며, 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
※ 본 약관은 2025년 4월 30일부터 적용됩니다.
※ 문의: 010-5958-1199 / suksommelier@gmail.com