마케팅
풀빌라 펜션 마케팅, 적은 비용으로 예약률 높이는 OSMU 전략 (+실전 팁)
2025. 4. 24.
OSMU(One Source Multi Use)란 무엇일까요?
OSMU는 'One Source Multi Use'의 약자입니다. 말 그대로, 하나의 잘 만들어진 원본 콘텐츠(One Source)를 기반으로 하여, 이를 다양한 형태와 채널(Multi Use)로 변형하고 확장해 활용하는 전략을 의미합니다.
예를 들어, 펜션의 매력을 상세히 소개하는 블로그 글 하나를 작성한 뒤, 이 글의 핵심 내용과 사진을 활용해 인스타그램 포스트, 네이버 블로그 게시물, 카카오톡 채널 메시지, 네이버 플레이스 소식 등 여러 방식으로 가공하여 사용하는 것이죠.
쉽게 말해, 하나의 핵심 콘텐츠를 계속 재활용하여 마케팅 효과를 극대화하는 방법이라고 이해하시면 됩니다.
왜 지금 펜션 마케팅에 OSMU가 필수일까요?
흩어진 잠재 고객을 사로잡을 수 있어요.
해외의 통계에 따르면, 여행객들은 숙소를 예약하기 전 평균 38개의 온라인 채널을 둘러본다고 합니다.(출처: Sojern) 이를 국내에 대입해보면, 인스타그램에서 감성적인 펜션 사진을 보고 끌렸다가, 네이버 블로그에서 실제 투숙 후기를 찾아보고, OTA의 평점으로 신뢰도를 확인한 후 예약하는 식이죠. 이렇게 복잡한 고객 여정 속에서 모든 접점마다 일관된 메시지를 전달해야 고객 이탈을 막고 예약으로 이어지게 할 수 있습니다. OSMU는 이를 가능하게 하는 전략입니다.
우리 펜션의 핵심 요소들을 일관되게 유지합니다.
채널별로 콘텐츠를 따로 만들다 보면 펜션의 소개 문구, 주요 정보, 심지어 가격이나 이벤트 혜택까지 달라질 수 있습니다. 이는 고객에게 혼란을 주고 브랜드 신뢰도를 떨어뜨리는 결과를 낳습니다. OSMU는 하나의 핵심 스토리(원본 콘텐츠)에서 시작해 각 채널 특성에 맞게 형식만 바꾸기 때문에, 고객이 어떤 채널에서 우리 펜션 정보를 접하든 일관된 브랜드 이미지를 경험하게 할 수 있습니다.
OSMU, 시간은 0.7배 더 들지만, 효과는 6배!
마케팅 업계 설문 결과, 65%의 실무자가 콘텐츠 재활용이 가장 비용 효율적인 방법이라고 답했습니다.(출처: Kapwing) 예를 들어, 우리 펜션의 매력을 담은 블로그 포스팅 1건(작성 시간 4시간 가정)을 잘 활용하면 어떨까요?
블로그 글 → 인스타그램 포스트: 시선을 잡아끄는 이미지와 간단한 문구, 이모지 조합 (추가 30분~1시간)
블로그 글 → 스레드 포스트: 글 위주 + 반말 어투로 가공 (추가 30분)
블로그 글 → 네이버 플레이스 소식: 사진과 간단하고 친절한 문구 조합 (추가 30분)
블로그 글 → 카카오톡 채널 메세지: 카카오톡 채널 소식 업데이트 후 메시지로 발행 (추가 30분)
블로그 글 → 홈페이지 내 게시물: 블로그와 비슷한 내용으로 간단하게 포스팅 (추가 30분)
이렇게 하면 3시간만에 5개의 콘텐츠를 추가로 발행할 수 있습니다. 적은 노력으로 다양한 채널에 펜션 홍보를 노출하는 효과적인 방법이죠.
펜션 예약률을 높이는 OSMU 실전 활용법
잘게 쪼개서 활용하기
긴 블로그 글을 짧은 문장과 핵심 이미지로 나누세요. "잘 나온 펜션 사진 + 감성 문구", "객실별 특징 요약 + 예약 링크" 등으로 조합하면 인스타그램 피드, 스토리, 네이버 플레이스 소식 등 다양한 소셜 미디어 콘텐츠로 활용할 수 있습니다.
인기 콘텐츠 업데이트하기
과거에 반응이 좋았던 게시물(예: 작년 여름 성수기 이벤트 안내, 주변 맛집 추천)이 있다면 최신 정보(사진, 가격, 운영 시간 등)로 업데이트해서 다시 발행해보세요. 완전히 새로운 글을 쓰는 것보다 더 높은 조회수를 기록한 사례가 많습니다. 고객은 이미 검증된 정보에 더 높은 신뢰를 보냅니다. (출처: The Museum Creative)
시간 절약을 위한 OSMU 워크플로우
체계적인 OSMU 프로세스를 활용하면 콘텐츠 기획부터 발행까지 걸리는 전체 시간을 좀 더 줄일 수 있습니다.
마스터 콘텐츠 제작: 펜션의 특징이나 인근 지역 행사 등, 펜션을 홍보할 수 있는 내용을 담은 블로그 포스팅 1개를 만듭니다.
채널별 변형: 미리 만들어둔 채널별 가이드(글자 수, 이미지 크기, 어조나 이모지 사용 여부, 해시태그 규칙 등)에 맞춰 원본 콘텐츠를 변형합니다.
통합 관리 및 예약 발행: 콘텐츠 관리 툴이나 각 채널의 예약 기능을 활용해 여러 채널의 콘텐츠 발행을 한 번에 설정합니다. 이를 통해 꾸준한 콘텐츠 발행 주기를 유지하면서도 운영 시간을 최소화할 수 있습니다.
가볍게 시작해보세요!
블로그 1편으로부터 총 6개의 콘텐츠를 만들어보세요.
펜션의 대표 블로그를 만들고, 정성스러운 글 1편을 작성해보세요. 그리고 그 글의 내용을 바탕으로 인스타그램 포스팅, 스레드 포스팅, 네이버 플레이스 소식, 카카오톡 채널 메시지, 자사 홈페이지 게시물을 만들어보세요.
작은 실천이지만, 꾸준히 실행하고 각 채널별 성과(노출 수, 클릭률, 예약 전환율)를 측정해보면 투입한 시간과 노력 대비 훨씬 높은 마케팅 효과를 분명히 확인하실 수 있을 겁니다.
펜션 마케팅, 더 이상 어렵고 비싸게 생각하지 마세요. OSMU 전략을 통해 소중한 콘텐츠 자산을 최대한 활용하는 시스템을 구축한다면, 적은 비용과 시간으로도 대형 호텔 못지않은 온라인 존재감을 만들 수 있습니다.
SNS 콘텐츠 제작과 관리가 여전히 부담스러우신가요?
앞서 설명드린 OSMU 워크플로우, 특히 여러 채널에 맞춰 콘텐츠를 변형하고 예약 발행하는 과정이 여전히 번거롭고 시간 소모가 크다고 느끼실 수 있습니다. 매번 각 채널에 접속해서 따로따로 업로드하는 것은 생각보다 품이 많이 드는 일이죠.
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